Marco legal

Términos y Condiciones

Estas son las reglas que rigen el uso de yugoapp.lovable.app y las compras realizadas en nuestra tienda online.

📋 IMPORTANTE

Al navegar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Te pedimos leerlos detenidamente antes de comprar.

1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la compra de cualquier producto implica el conocimiento, comprensión y aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, te pedimos que no utilices el sitio ni realices compras.

Yugo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia al momento de su publicación. La compra realizada se rige por los términos vigentes al momento de su confirmación.

2. Capacidad para contratar

Para realizar compras en Yugo, el comprador declara:

Los menores de 18 años solo podrán realizar compras a través de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los responsables de la transacción.

3. Productos y precios

Todos los productos publicados en yugoapp.lovable.app están sujetos a disponibilidad de stock. Yugo se esfuerza por mantener la información de productos, precios y stock actualizada, pero no garantiza la ausencia total de errores o desactualizaciones momentáneas.

Precios: Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente.

Errores de precio: En caso de detectar un error evidente en la publicación del precio de un producto, Yugo se reserva el derecho de cancelar el pedido y reintegrar el monto pagado, sin que esto genere ningún tipo de indemnización al comprador.

Modificación de precios: Los precios pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable a una compra es el vigente al momento de la confirmación del pedido.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente en línea a través de yugoapp.lovable.app. Los pasos son:

La compra se perfecciona una vez confirmado el pago y enviado el email de confirmación al cliente. Yugo se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos justificados, incluyendo pero no limitado a: sospecha de fraude, errores en la información provista, falta de stock, o cualquier otro motivo razonable.

5. Medios de pago

Yugo opera con Mercado Pago como pasarela de pago. A través de esta plataforma se aceptan los siguientes medios:

La acreditación del pago puede demorar hasta 72 horas hábiles según el medio elegido. Mientras no se confirme la acreditación, el pedido permanecerá en estado pendiente. Si transcurrido ese plazo el pago no se acredita, el pedido será cancelado automáticamente.

Seguridad: Yugo no almacena datos de tarjetas de crédito ni de cuentas bancarias. Toda la información de pago es procesada directamente por Mercado Pago, que cuenta con certificaciones de seguridad internacionales.

6. Envíos y entregas

Yugo realiza envíos a todo el territorio argentino a través de operadores logísticos:

Plazos estimados de entrega:

· CABA y Gran Buenos Aires: 2 a 4 días hábiles.

· Interior del país: 4 a 7 días hábiles.

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. El procesamiento del pedido en nuestro depósito demora entre 24 y 48 horas hábiles previo al despacho.

Envío gratis: Las compras por un monto igual o superior a $50.000 tienen envío gratuito a todo el país.

Responsabilidad: Una vez despachado el paquete, los tiempos de entrega quedan sujetos al operador logístico elegido. Yugo no es responsable por demoras causadas por factores ajenos a su gestión (huelgas, problemas climáticos, errores del courier, dirección incorrecta provista por el cliente, etc.).

Dirección incorrecta: Si el paquete no puede ser entregado por una dirección incorrecta provista por el cliente, los costos adicionales de reenvío correrán por cuenta del comprador.

7. Política de cambios y devoluciones

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (artículo 34), tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Las condiciones, procedimientos y excepciones se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio yugoapp.lovable.app (textos, imágenes, fotografías, logos, marcas, diseños, gráficos, código fuente) son propiedad exclusiva de Yugo o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina (Ley 11.723) y tratados internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso de los contenidos sin autorización previa y por escrito de Yugo.

La marca "Yugo", su isologo y el eslogan "Vestí lo tuyo" son de propiedad exclusiva del titular y no pueden ser utilizados sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

Yugo se compromete a brindar productos de calidad y un servicio diligente. Sin embargo, no se responsabiliza por:

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Toda la información personal se trata conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

11. Comunicaciones comerciales

Al registrarte en Yugo o realizar una compra, podés recibir comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, lanzamientos) al email proporcionado. Podés darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el link de baja incluido en cada email o escribiendo a [email@institucional].

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, especialmente:

· Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

· Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

· Ley 26.388 de Delitos Informáticos.

· Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.

Cualquier conflicto derivado del uso del sitio o de la realización de compras será sometido a los tribunales ordinarios competentes según el domicilio del consumidor.

Para reclamos o consultas adicionales, podés contactarte con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor:

· Web: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor

· Teléfono: 0800-666-1518

Última actualización: [fecha]